Tiempo de envío y entrega

ENVÍO Y ENTREGA

Plazos de entrega:
Enviamos desde nuestro almacén en la UE. El envío estándar a toda Europa tarda de 3 a 7 días laborables tras la confirmación del pago.

Seguimiento:
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en un plazo de 24 horas tras el envío. Puede realizar el seguimiento de su pedido directamente en nuestra página web o a través del enlace de la empresa de transporte.

Gastos de envío:
Envío estándar gratuito para todos los pedidos superiores a 50 €. Para pedidos inferiores a 50 €, la tarifa plana es de 4,90 €.

Responsabilidad de la entrega:
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. No podemos modificar la dirección una vez enviado el pedido. Si la entrega falla debido a una dirección incorrecta, el pedido nos será devuelto y se emitirá un reembolso menos los gastos de envío.

Aduanas e impuestos:
Todos los pedidos se envían desde la Unión Europea. No se aplican aranceles ni impuestos de importación para las entregas dentro de la UE.

Entrega fallida:
La empresa de transporte intentará la entrega entre 2 y 3 veces. Si no se puede entregar, el paquete permanecerá en su punto de recogida local durante 7 días. Los paquetes no reclamados nos serán devueltos.

Garantía de entrega:
Si su pedido no ha llegado en 10 días hábiles, contáctenos a través de contact
bellamourlux@gmail.com. Investigaremos con la empresa de transporte y, si se confirma la pérdida, reenviaremos el paquete o le reembolsaremos el importe total de inmediato.

Este no es un producto para adultos. Todos los envíos se realizan en embalaje neutro.